Prozesse sind entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens! Sie schärfen Ihre Prozesse, indem Sie sie offen zur Diskussion stellen – mit dem Ziel verbindliche Absprachen und Entscheidungen zu finden.

Prozesse analysieren: verstehen, was los ist!

Arbeitsabläufe, Kommunikationswege, Zuständigkeiten müssen klar definiert und kommuniziert werden, andernfalls drohen auch das beste Team, die besten Führungskräfte zu scheitern. Wenn unsere Kunden

  • wissen wollen, wo Chancen, Risiken und Defizite in der täglichen Arbeit versteckt sind,
  • sehen, dass Aufwand und Energie in keinem guten Verhältnis zum Ergebnis stehen
  • in einer Umbruchsituation die Chance des Neuanfangs nutzen möchten,

dann ist zunächst einmal Distanz notwendig. Denn nur so können alle Prozessbeteiligten das Geschehen als Ganzes betrachten. Diese Distanz entsteht zum Beispiel, wenn Sie auf einer symbolischen Ebene arbeiten: Sie visualisieren und analysieren die Prozesse dabei in einem anderen Kontext und identifizieren am Ende Potentiale und Baustellen.
Dabei ist Augenmaß gefragt: Mut zur Radikalität, wenn neue Wege viel versprechen. Festhalten an Traditionen, wenn diese sich bewährt haben.